ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

на использование платформы Midas.Market для покупателей

«19» декабря 2025 г.

Настоящая публичная оферта (далее — «Оферта») представляет собой официальное предложение Акционерного общества «Мидас Групп» (АО «Мидас Групп»), ОГРН 1255100004400, ИНН 5102008760 (далее — «Исполнитель»), заключить договор на использование функционала интернет-платформы Midas.Market с любым дееспособным физическим лицом (далее — «Пользователь») на условиях, изложенных ниже.

Оферта является публичной в соответствии со статьями 435 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Акцепт Оферты осуществляется путём регистрации Пользователя на платформе, оформления подписки и/или совершения заказа и означает полное и безоговорочное принятие условий настоящей Оферты.

Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к интернет-платформе Midas.Market, предназначенной для выбора, заказа и приобретения товаров напрямую у производителей, рынков и лавок, с использованием технических и сервисных возможностей платформы.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Оферта определяет правовые условия использования интернет-платформы Midas.Market, включая порядок доступа Пользователей к функционалу платформы, общие правила взаимодействия сторон и распределение ролей между участниками.

1.2. Платформа Midas.Market представляет собой цифровую торгово-сервисную платформу, обеспечивающую техническую возможность:

• выбора товаров,

• оформления заказов,

• взаимодействия Пользователей с участниками платформы,

• осуществления оплаты и получения информации о товарах.

1.3. На платформе представлены два вида участников, реализующих товары:

• Производители — юридические лица, индивидуальные предприниматели или иные лица, осуществляющие производство товаров (в том числе продуктов питания и непродовольственных товаров) и реализующие их напрямую через платформу;

• Рынки и лавки — торговые точки, рынки, лавки у дома, оптовые базы и иные аналогичные участники, осуществляющие продажу товаров, в том числе с возможностью видеосопровождения процесса выбора товара Пользователем.

1.4. Исполнитель не является производителем товаров, рынком или лавкой, не осуществляет продажу товаров от своего имени и не формирует ассортимент. Исполнитель предоставляет исключительно технологическую и организационную платформу для взаимодействия Пользователей с производителями, рынками и лавками.

1.5. Пользователь вправе:

• просматривать каталог товаров и информацию о производителях, рынках и лавках без регистрации;

• оформлять заказы и приобретать товары только после регистрации и оформления подписки, если иное не предусмотрено функционалом платформы.

1.6. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящей Оферты, размещая актуальную редакцию на сайте платформы. Продолжение использования платформы после внесения изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией Оферты.

2. Предмет Оферты

2.1. Предметом настоящей Оферты является предоставление Исполнителем Пользователю права использования функционала платформы Midas.Market в целях:

• регистрации личного кабинета,

• оформления подписки,

• оформления заказов товаров,

• взаимодействия с производителями, рынками и лавками,

• получения информации о товарах, условиях доставки и возврата.

2.2. В рамках настоящей Оферты Исполнитель оказывает Пользователю информационно-технологические услуги, направленные на обеспечение доступа к платформе и её сервисам.

2.3. Исполнитель не является стороной договора купли-продажи товаров, заключаемого между Пользователем и производителем либо рынком/лавкой, и не несёт обязательств продавца по таким договорам, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.

2.4. Обязательства по:

• качеству товаров,

• срокам годности,

• соответствию товаров описанию,

• комплектации,

• упаковке и отгрузке
  несут соответствующие производители либо рынки и лавки, реализующие товары через платформу.

2.5. Исполнитель обеспечивает:

• техническую работоспособность платформы,

• обработку заказов в части их передачи соответствующему участнику,

• приём и возврат денежных средств в порядке, установленном настоящей Офертой.

3. Порядок использования платформы и личный кабинет

3.1. Использование платформы Midas.Market осуществляется посредством доступа к сайту midas.market с использованием сети Интернет.

3.2. Пользователь вправе без регистрации:

• просматривать каталог товаров;

• знакомиться с информацией о производителях, рынках и лавках;

• получать общую информацию о функционале платформы.

3.3. Для получения доступа к расширенному функционалу платформы, включая возможность оформления заказов, Пользователь обязан пройти процедуру регистрации и создать личный кабинет.

3.4. При регистрации Пользователь указывает данные, предусмотренные регистрационной формой платформы. Пользователь обязуется предоставлять достоверную и актуальную информацию.

3.5. После регистрации Пользователю предоставляется доступ к личному кабинету, в рамках которого Пользователь может:

• управлять своими регистрационными данными;

• оформлять и отслеживать заказы;

• управлять подпиской;

• получать информацию о статусе заказов, доставке и оплате;

• взаимодействовать с функционалом платформы.

3.6. Пользователь несёт ответственность за сохранность данных для доступа к личному кабинету и за все действия, совершённые с использованием его учётной записи.

3.7. Исполнитель вправе приостановить или ограничить доступ Пользователя к личному кабинету в случае выявления нарушений условий настоящей Оферты либо при подозрении на мошеннические действия.

4. Подписка и условия доступа к функционалу платформы

4.1. Оформление заказов и приобретение товаров на платформе Midas.Market допускается только при наличии активной подписки, если иное прямо не предусмотрено функционалом платформы.

4.2. Подписка предоставляет Пользователю право:

• оформлять заказы товаров, размещённых на платформе;

• приобретать товары напрямую у производителей, рынков и лавок без посредников;

• использовать дополнительные сервисные возможности платформы, предусмотренные выбранным периодом подписки.

4.3. Для новых Пользователей может устанавливаться бесплатный период подписки, продолжительность и условия которого определяются Исполнителем и указываются на платформе.

4.4. По истечении бесплатного периода подписка подлежит оплате на условиях, действующих на момент её продления.

4.5. Подписка может оформляться на различные периоды (в том числе месяц, три месяца, шесть месяцев, год). Актуальные варианты и стоимость подписки указываются на платформе.

4.6. Подписка продлевается автоматически, если Пользователь не отключил автопродление в личном кабинете до окончания оплаченного периода.

4.7. Пользователь вправе отказаться от подписки в любой момент, при этом оплаченный период подписки не подлежит возврату, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

4.8. Отсутствие активной подписки ограничивает доступ Пользователя к функциям оформления заказов, при этом доступ к личному кабинету и просмотру информации может сохраняться.

5. Покупка товаров, оформление заказов и оплата

5.1. Покупка товаров на платформе осуществляется Пользователем путём оформления заказа через личный кабинет при наличии активной подписки.

5.2. Информация о товарах, включая описание, цену, условия доставки и иные характеристики, предоставляется соответствующими производителями либо рынками и лавками и размещается на платформе в ознакомительных целях.

5.3. Пользователь самостоятельно формирует заказ, добавляя выбранные товары в корзину и подтверждая заказ в установленном на платформе порядке.

5.4. Денежные средства за товары перечисляются через платёжную инфраструктуру платформы. Исполнитель обеспечивает приём платежей и их дальнейшее распределение в соответствии с внутренними процессами платформы.

5.5. Моментом оплаты товара считается подтверждение платёжной системы об успешном списании денежных средств с платёжного средства Пользователя.

5.6. После оформления и оплаты заказа информация о заказе передаётся соответствующему производителю либо рынку/лавке для дальнейшей обработки, комплектации и отгрузки товара.

5.7. Исполнитель не влияет на формирование ассортимента, характеристики товаров и фактическое наличие товаров, а также не несёт ответственности за действия производителей, рынков и лавок, связанные с исполнением заказа, за исключением случаев, прямо предусмотренных законом.

6. Доставка и получение товаров

6.1. Доставка товаров осуществляется:

• непосредственно производителями;

• рынками и лавками;

• либо с привлечением служб доставки, подключённых к платформе Midas.Market.

6.2. Конкретные условия доставки (способ, сроки, стоимость, возможность самовывоза) указываются при оформлении заказа и зависят от выбранного производителя, рынка или лавки.

6.3. Пользователь соглашается с тем, что сроки доставки могут варьироваться в зависимости от:

• категории товара;

• удалённости пункта доставки;

• особенностей логистики производителя или рынка/лавки.

6.4. Для товаров, реализуемых рынками и лавками, может быть предусмотрен формат ускоренной доставки, включая доставку в течение короткого временного интервала либо самовывоз.

6.5. Особенности продовольственных товаров:

• продовольственные товары подлежат доставке с учётом требований к температурному режиму, срокам годности и условиям хранения;

• момент передачи продовольственного товара Пользователю считается моментом его фактического получения.

6.6. Риск случайной гибели или повреждения товара переходит к Пользователю с момента передачи товара.

7. Возврат товаров и возврат денежных средств

7.1. Возврат товаров осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации, с учётом особенностей продовольственных товаров.

7.2. Качественные продовольственные товары возврату не подлежат, за исключением случаев, прямо предусмотренных законом.

7.3. Некачественные товары (в том числе товары с истёкшим сроком годности, нарушенной упаковкой или несоответствующие описанию) подлежат возврату.

7.4. Решение о возврате товара и денежных средств принимает соответствующий производитель либо рынок/лавка. В случае спорных ситуаций платформа вправе выступать посредником при рассмотрении обращения.

7.5. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, если иное не предусмотрено правилами платёжной системы.

7.6. Все претензии по качеству товаров направляются через:

• функционал платформы;

• чат поддержки;

• либо иной канал связи, указанный на платформе.

8. Ответственность сторон

8.1. Платформа Midas.Market не является производителем товаров и не отвечает за:

• качество товаров;

• сроки годности;

• соответствие товара описанию;

• упаковку и комплектацию;

• соблюдение санитарных и иных обязательных требований.

8.2. Ответственность за указанные характеристики несут:

• производители;

• рынки и лавки.

8.3. Исполнитель отвечает за:

• функционирование платформы;

• корректную обработку заказов и платежей в рамках предоставляемого сервиса;

• обеспечение технической доступности платформы, за исключением случаев форс-мажора.

8.4. Пользователь несёт ответственность за:

• достоверность предоставляемых данных;

• соблюдение условий настоящей Оферты;

• своевременную оплату подписки и товаров.

8.5. Исполнитель не несёт ответственности за убытки Пользователя, возникшие вследствие:

• неправомерных действий производителей, рынков или лавок;

• сбоев в работе сторонних сервисов доставки и платёжных систем;

• неверных действий самого Пользователя.

9. Прекращение доступа к платформе

9.1. Пользователь вправе отказаться от использования платформы и отменить подписку в любой момент через личный кабинет.

9.2. Денежные средства за неиспользованный период подписки возврату не подлежат.

9.3. Исполнитель вправе временно или окончательно ограничить доступ Пользователя к платформе в случае:

• нарушения условий настоящей Оферты;

• попыток мошенничества;

• злоупотребления функционалом платформы;

• нарушения законодательства Российской Федерации.

9.4. Ограничение доступа не освобождает Пользователя от исполнения обязательств, возникших до момента блокировки.

10. Разрешение споров

10.1. Все споры и разногласия Стороны стремятся урегулировать путём переговоров и переписки.

10.2. Претензионный порядок является обязательным. Претензия направляется на электронную почту Исполнителя.

10.3. Срок рассмотрения претензии составляет до 10 (десяти) рабочих дней с момента её получения.

10.4. В случае невозможности урегулирования спора в досудебном порядке он подлежит рассмотрению в судебном порядке по месту регистрации Исполнителя.

10.5. К отношениям Сторон применяется законодательство Российской Федерации.

11. Заключительные положения

11.1. Настоящая Оферта действует бессрочно до момента её отзыва Исполнителем.

11.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия Оферты. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на платформе.

11.3. Продолжение использования платформы после внесения изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией Оферты.

11.4. Признание какого-либо положения Оферты недействительным не влечёт недействительность остальных положений.

12. Реквизиты Исполнителя

Исполнитель:
Акционерное общество «Мидас Групп»
ИНН: 5102008760
ОГРН: 1255100004400
Адрес регистрации:
184042, Мурманская область, Кандалакшский район,
г. Кандалакша, ул. Данилова, д. 13, кв. 15
Электронная почта: service@midas.market