ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

на использование интернет-платформы Midas.Market
для размещения и реализации товаров

Настоящая публичная оферта (далее — «Оферта») представляет собой официальное предложение Общества с ограниченной ответственностью «Мейджик» (ООО «Мейджик»), ОГРН 1247800099326, ИНН 7813683236 (далее — «Исполнитель»), заключить договор на использование интернет-платформы Midas.Market с юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями и иными лицами, осуществляющими производство и (или) реализацию товаров (далее — «Поставщик»), на условиях, изложенных в настоящей Оферте.

Оферта является публичной в соответствии со статьями 435 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Акцепт Оферты осуществляется путём прохождения регистрации на платформе, получения доступа к личному кабинету и начала использования функционала платформы, что означает полное и безоговорочное принятие Поставщиком условий настоящей Оферты.

Настоящая Оферта определяет единые условия взаимодействия Поставщиков с платформой Midas.Market и регулирует порядок размещения товаров, обработки заказов и использования сервисных возможностей платформы.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Оферта устанавливает правовые основы использования интернет-платформы Midas.Market Поставщиками, определяет статус платформы, порядок взаимодействия сторон и распределение функций между участниками.

1.2. Интернет-платформа Midas.Market является цифровой торгово-сервисной платформой, предназначенной для обеспечения технологической возможности размещения товаров, приёма заказов от покупателей и организации взаимодействия между Поставщиками и покупателями.

1.3. В рамках платформы Midas.Market предусмотрены две категории Поставщиков:

• Производители — лица, осуществляющие производство товаров и реализующие их напрямую через платформу;

• Рынки и лавки — торговые точки, рынки, лавки у дома, оптовые базы и иные аналогичные субъекты, осуществляющие реализацию товаров, в том числе с использованием форматов дистанционного выбора и видеосопровождения.

1.4. Исполнитель не является продавцом товаров, не приобретает права собственности на товары Поставщиков и не формирует ассортимент продукции, размещаемой на платформе.

1.5. Исполнитель осуществляет деятельность исключительно как оператор и владелец платформы, предоставляющий Поставщикам техническую, информационную и организационную инфраструктуру для реализации товаров.

1.6. Использование платформы осуществляется в электронном виде. Все юридически значимые действия Поставщика, совершённые с использованием личного кабинета, признаются совершёнными самим Поставщиком.

1.7. Настоящая Оферта не создаёт между Исполнителем и Поставщиком агентских, комиссионных, трудовых, партнёрских либо иных аналогичных отношений, прямо не предусмотренных её условиями.

1.8. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящей Оферты, размещая актуальную редакцию на платформе. Продолжение использования платформы после внесения изменений означает согласие Поставщика с новой редакцией Оферты.

2. Предмет Оферты

2.1. Предметом настоящей Оферты является предоставление Исполнителем Поставщику права использования функционала интернет-платформы Midas.Market в целях размещения товаров и их последующей реализации покупателям.

2.2. В рамках настоящей Оферты Исполнитель предоставляет Поставщику:

• доступ к личному кабинету;

• возможность размещения информации о товарах;

• возможность приёма и обработки заказов;

• технические средства для взаимодействия с покупателями.

2.3. Исполнитель оказывает Поставщику информационно-технологические услуги, направленные на обеспечение функционирования платформы, обработки заказов и передачи информации между участниками платформы.

2.4. Исполнитель не является стороной договоров купли-продажи товаров, заключаемых между Поставщиком и покупателями, и не несёт обязательств продавца по таким договорам.

2.5. Поставщик самостоятельно несёт ответственность за:

• реализуемые товары;

• их качество, безопасность и соответствие требованиям законодательства;

• исполнение обязательств перед покупателями.

2.6. Настоящая Оферта не ограничивает право Исполнителя развивать платформу, изменять её функциональные возможности и внедрять новые сервисы при сохранении общего назначения платформы.

3. Регистрация Поставщика, модерация и личный кабинет

3.1. Для использования функционала платформы Midas.Market Поставщик обязан пройти процедуру регистрации и получить доступ к личному кабинету.

3.2. В рамках регистрации Поставщик предоставляет сведения, предусмотренные регистрационной формой платформы, включая сведения о правовом статусе, реквизитах, контактных данных и иной информации, необходимой для размещения товаров и исполнения обязательств.

3.3. Поставщик обязуется предоставлять достоверные, актуальные и полные сведения. Исполнитель вправе запросить подтверждающие документы, в том числе документы, подтверждающие качество и безопасность реализуемой продукции, в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

3.4. Поставщик обязуется обеспечить наличие технической возможности организации видеосвязи с Покупателями в целях демонстрации товаров и содействия их выбору, если такой формат взаимодействия предусмотрен функционалом платформы Midas.Market.

3.5. Допуск Поставщика к размещению товаров осуществляется после прохождения модерации. Модерация проводится Исполнителем в целях проверки соответствия Поставщика и предоставленных им сведений требованиям платформы.

3.6. Исполнитель вправе отказать в регистрации либо приостановить доступ Поставщика к платформе в случае:

• непредоставления необходимых сведений или документов;

• выявления недостоверной информации;

• несоответствия деятельности Поставщика требованиям платформы или законодательства.

3.7. После успешной регистрации Поставщику предоставляется доступ к личному кабинету, посредством которого Поставщик осуществляет управление своим участием на платформе.

3.8. В личном кабинете Поставщику доступны функции, связанные с размещением товаров, обработкой заказов, аналитикой продаж, настройками представления торговой точки и иными сервисами платформы.

3.9. Поставщик несёт ответственность за сохранность данных доступа к личному кабинету и за все действия, совершённые с его использованием.

4. Размещение товаров на платформе

4.1. Размещение товаров на платформе осуществляется Поставщиком самостоятельно через личный кабинет.

4.2. Поставщик обязан размещать полную, достоверную и актуальную информацию о товарах, включая, но не ограничиваясь:

• наименованием товара;

• составом и характеристиками;

• сроками годности и условиями хранения (для продовольственных товаров);

• сведениями о производителе;

• фотографиями, видеоматериалами и иной визуальной информацией;

• категорией товара, весом, объёмом и иными параметрами.

4.3. Поставщик гарантирует, что размещаемые товары соответствуют требованиям законодательства, санитарным нормам, техническим регламентам и иным обязательным требованиям.

4.4. Исполнитель вправе:

• корректировать очевидные технические ошибки в карточках товаров (опечатки, некорректные категории);

• временно ограничивать отображение товаров;

• приостанавливать размещение товаров при наличии жалоб, отсутствии обязательных документов либо выявлении нарушений.

4.5. Существенные изменения информации о товаре, влияющие на его характеристики или условия реализации, вносятся только по согласованию с Поставщиком либо по его инициативе.

4.6. Поставщик несёт полную ответственность за содержание карточек товаров, включая соответствие описания фактическим характеристикам товара.

5. Использование функционала Торгов

5.1. Платформа Midas.Market предоставляет Поставщику (Производителю) функционал Торгов — внутренний инструмент настройки и проведения запросов Покупателей на индивидуальные условия приобретения товаров.

5.2. Торги не являются аукционом, конкурсом либо публичными торгами в смысле статей 447–449 Гражданского кодекса Российской Федерации и представляют собой исключительно функционал платформы.

5.3. Поставщик вправе самостоятельно создавать неограниченное количество Торгов через личный кабинет и определять их условия, включая, но не ограничиваясь:

• перечнем товаров или категорий товаров, участвующих в Торгах;

• максимальным размером скидки;

• максимальным количеством одобренных купонов;

• сроком действия Торгов;

• сроком действия купонов;

• количеством товара, доступного для реализации по условиям Торгов.

5.4. Поставщик вправе в любой момент:

• изменять условия Торгов для новых запросов;

• приостанавливать, отключать или возобновлять Торги;

• отказывать в удовлетворении запросов Покупателей без объяснения причин.

5.5. Изменение или прекращение Торгов не влияет на действительность ранее выданных купонов. Купоны сохраняют силу на условиях, действовавших на момент их создания.

5.6. В случае одобрения запроса Покупателя Поставщику автоматически формируется купон. С момента предоставления купона у Поставщика возникает обязательство продать товар Покупателю на условиях, указанных в купоне, в течение срока его действия.

5.7. Купон:

• действует ограниченный срок;

• применяется однократно либо в пределах количества товара, установленного Поставщиком;

• привязан к конкретному Покупателю и не подлежит передаче третьим лицам.

5.8. До момента создания купона запросы Покупателей, автоматическое одобрение либо иные действия в рамках Торгов не создают у Поставщика обязательств по продаже товаров.

5.9. Платформа Midas.Market не является стороной Торгов, не принимает решений по одобрению или отклонению запросов, не несёт ответственности за условия Торгов и предоставляет Поставщику исключительно технический функционал для их настройки и проведения.

6. Порядок взаимодействия Поставщика с платформой и покупателями

6.1. Взаимодействие Поставщика с платформой и покупателями осуществляется исключительно через функционал платформы Midas.Market и личный кабинет Поставщика.

6.2. Информация о заказах, поступивших от покупателей, доводится до Поставщика посредством:

• личного кабинета;

• уведомлений платформы;

• иных технических средств, предусмотренных функционалом.

6.3. Поставщик обязан своевременно обрабатывать поступающие заказы, подтверждать их принятие и обеспечивать дальнейшее исполнение в установленные им сроки.

6.4. В случае если Поставщик не подтверждает заказ в течение установленного платформой срока, заказ может быть отменён автоматически без негативных последствий для покупателя.

6.5. Поставщик самостоятельно взаимодействует с покупателями в части:

• комплектации заказа;

• подготовки товара к передаче;

• соблюдения заявленных условий.

6.6. Исполнитель вправе контролировать соблюдение Поставщиком стандартов платформы, в том числе в части сроков обработки заказов и качества взаимодействия с покупателями.

6.7. Исполнитель не вмешивается в коммерческие условия реализации товаров, за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящей Офертой либо законодательством Российской Федерации.

7. Рассмотрение претензий и возвраты

7.1. Претензии Покупателей по качеству, комплектности, срокам годности и иным характеристикам товара поступают Поставщику через личный кабинет либо иной функционал Платформы, предусмотренный для взаимодействия с Покупателями.

7.2. Поставщик обязан рассмотреть полученную претензию и предоставить ответ через личный кабинет Платформы в срок не позднее 24 часов с момента её поступления, если иной срок не установлен правилами Платформы для отдельных категорий товаров.

7.3. Расходы, связанные с возвратом и (или) обменом некачественного товара, несёт Поставщик, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации либо правилами доставки.

7.4. Платформа вправе удержать сумму возврата денежных средств Покупателю, включая стоимость товара и иные расходы, подлежащие возмещению Поставщиком, из ближайших выплат Поставщику, при условии подтверждения факта возврата в системе Платформы.

7.5. Платформа вправе запрашивать у Поставщика дополнительные сведения и подтверждающие материалы (в том числе фото-, видеоматериалы, документы качества, сведения о партии товара) для целей рассмотрения претензии.

8. Ответственность Поставщика

8.1. Поставщик несёт ответственность за качество реализуемых товаров, сроки их годности, соответствие обязательным требованиям законодательства, корректность описания товаров, наличие обязательных разрешительных и сопроводительных документов, а также за своевременную обработку и подготовку заказов к отгрузке.

8.2. В случае реализации товара ненадлежащего качества Поставщик обязан обеспечить возврат денежных средств Покупателю в порядке, установленном правилами Платформы и законодательством Российской Федерации, а также компенсировать связанные с возвратом расходы, если их возмещение возлагается на Поставщика.

8.3. При систематическом поступлении обоснованных жалоб, выявлении нарушений требований к качеству товаров либо отсутствии обязательных документов Платформа вправе ограничить доступ Поставщика к функционалу Платформы, временно приостановить реализацию товаров либо заблокировать личный кабинет Поставщика.

9. Финансовые условия, расчёты и санкции

9.1. Реализация товаров Поставщиком на Платформе осуществляется с удержанием комиссии Платформы. Размер комиссии, порядок её расчёта и удержания устанавливаются правилами Платформы и (или) отображаются в личном кабинете Поставщика.

9.2. Выплаты денежных средств Поставщику осуществляются, как правило, один раз в месяц. Для отдельных категорий Поставщиков, в том числе рынков и лавок, Платформа вправе предусматривать возможность более частого вывода денежных средств по запросу Поставщика.

9.3. Банковские комиссии и иные сборы, связанные с переводом или выводом денежных средств, удерживаются в соответствии с тарифами обслуживающих банков и платёжных систем и оплачиваются Поставщиком, если иное не указано в правилах Платформы.

9.4. В случае нарушения Поставщиком условий настоящей Оферты Платформа вправе применить меры ответственности, включая направление предупреждения, временное ограничение функционала, взыскание штрафа в размере 5 000 рублей либо блокировку личного кабинета Поставщика, в зависимости от характера и повторяемости нарушений.

10. Расторжение и прекращение доступа

10.1. Настоящая Оферта заключается на неопределённый срок и действует до момента её прекращения в порядке, установленном настоящей Офертой.

10.2. Поставщик вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке, уведомив Платформу не менее чем за 30 календарных дней посредством личного кабинета либо иного канала связи, предусмотренного Платформой.

10.3. Платформа вправе расторгнуть договор и прекратить доступ Поставщика к Платформе в одностороннем порядке в случае существенных нарушений условий Оферты, включая нарушение требований к качеству товаров, предоставление недостоверных сведений, систематические жалобы Покупателей либо нарушение сроков обработки заказов.

10.4. Прекращение доступа Поставщика к Платформе не освобождает его от исполнения обязательств по заказам, принятым до даты прекращения доступа, а также от урегулирования претензий, возникших до указанного момента.

11. Порядок доставки и передачи товаров

11.1. Поставка и передача товаров Покупателям осуществляется Поставщиком самостоятельно либо с привлечением третьих лиц (служб доставки), если иное не предусмотрено функционалом Платформы или правилами конкретной категории товаров.

11.2. Поставщик обязан указать в личном кабинете условия доставки товаров, включая возможные способы доставки, ориентировочные сроки, стоимость доставки (если применимо), а также информацию о возможности самовывоза.

11.3. Для рынков и лавок допускается использование формата оперативной доставки, включая доставку в течение короткого временного интервала, а также видеосопровождение процесса выбора и передачи товара Покупателю, если такой функционал предусмотрен Платформой.

11.4. Поставщик обязуется соблюдать требования к упаковке, условиям хранения и транспортировки товаров, в том числе продовольственных, с учётом санитарных, температурных и иных обязательных норм.

11.5. Риск случайной гибели или повреждения товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи товара, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации или условиями доставки.

12. Разрешение споров

12.1. Все споры и разногласия, возникающие между Поставщиком и Платформой в связи с исполнением настоящей Оферты, Стороны стремятся урегулировать путём переговоров и обмена сообщениями через личный кабинет либо по электронной почте.

12.2. Претензионный порядок урегулирования споров является обязательным. Претензия направляется Платформе в письменной форме с изложением обстоятельств спора и требований Поставщика.

12.3. Срок рассмотрения претензии составляет до 10 (десяти) рабочих дней с момента её получения Платформой.

12.4. В случае невозможности урегулирования спора в досудебном порядке он подлежит рассмотрению в судебном порядке по месту регистрации Платформы в соответствии с законодательством Российской Федерации.

13. Заключительные положения

13.1. Настоящая Оферта является публичной и действует бессрочно до момента её отзыва Платформой.

13.2. Платформа вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящей Оферты. Актуальная редакция Оферты размещается на Платформе и вступает в силу с момента такого размещения.

13.3. Продолжение использования Поставщиком Платформы после внесения изменений в Оферту означает согласие Поставщика с новой редакцией условий.

13.4. В случае признания какого-либо положения настоящей Оферты недействительным или не имеющим юридической силы это не влечёт недействительность остальных положений.

13.5. Во всём, что не урегулировано настоящей Офертой, Стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.

14. Реквизиты

Общество с ограниченной ответственностью «МЕЙДЖИК»
(ООО «МЕЙДЖИК»)

ОГРН: 1247800099326
ИНН: 7813683236
КПП: 781301001

Юридический адрес:
197101, г. Санкт-Петербург, вн. тер. г. муниципальный округ Посадский, ул. Большая Монетная, д. 16, к. 5, литера Е, офис 210, помещ. 13